Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten, leveringen en andere diensten. Marie en Modest is gevestigd in Geraardsbergsesteenweg 31/3, 9860 Landskouter, registratie BE0721950115. Het contract is onderworpen aan de Belgische wetgeving. We hanteren een klachtenbehandelingsprocedure die we zullen gebruiken om geschillen op te lossen wanneer deze zich voordoen. Als je een klacht hebt, e-mail ons dan op info@mariemodest.com

Bij het plaatsen van uw bestelling accepteert u de volgende algemene voorwaarden. Wanneer wij uw bestelling hebben ontvangen, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. We behouden ons het recht voor om niet te leveren in het geval dat het gevraagde product niet beschikbaar is. Als we niet kunnen leveren in overeenstemming met de voorwaarden in de orderbevestiging, nemen we contact met je op en geven we je de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.

Om goederen via deze website te bestellen, moet u minimaal 18 jaar of ouder zijn.

2. Recht op annulatie

Alle geplaatste bestellingen kunnen binnen 24 uur worden geannuleerd zonder opgaaf van redenen. Annulering dient te geschieden per e-mail: info@mariemodest.com Dit wordt per e-mail bevestigd en bij betaling wordt het gefactureerde bedrag teruggestort.

3. Bestellen

Alle aangegeven prijzen zijn bedragen in Euro. Marie & Modest behoudt zich het recht voor om de bestelling niet te accepteren als een artikel niet beschikbaar is.
Indien Marie & Modest een bestelling niet kan uitvoeren, zal Marie & Modest u zo snel mogelijk informeren.

4. Verzendingen & kosten

Als de goederen op voorraad zijn, is de verwerkingstijd van uw bestelling in de regel 3 werkdagen (excl. Levertijd) na ontvangst van de betaling.

Als de goederen niet op voorraad zijn, wordt een levertijd vermeld in de bevestiging die u per e-mail ontvangt.

Houd er rekening mee dat, hoewel we ernaar streven om een nauwkeurige afbeelding te tonen, u er op wordt gewezen dat er door handwerk variaties kunnen zijn tussen de werkelijke goederen die u ontvangt en de afbeelding op de website.
U heeft het recht om de goederen binnen 14 dagen te retourneren zoals vermeld in artikel 8: Instructies voor wettelijk recht op annulering.

Indien de geleverde zaken duidelijke materiaal- of productiefouten vertonen, waaronder eventueel transportschade, dient u deze gebreken direct per e-mail of telefoon bij ons aan te melden. In geval van materiaal- of productiefouten zal Marie & Modest het beschadigde artikel vervangen. Als deze claim niet geldig is, worden de verzendkosten in rekening gebracht. De goederen worden afgeleverd op het laatst bekende adres van de ontvanger. Ontvanger is verplicht om Marie & Modest wijzigingen in het afleveradres door te geven.

5. Levering

Alle bestellingen worden verzonden via DPD of BPOST en zijn verzekerd. De trackingcode wordt via e-mail verzonden.
Bestellingen buiten België:
De totale kosten van uw bestelde artikelen (in euro) plus verzendkosten zoals weergegeven op internet worden aan u in rekening gebracht. Dit is exclusief belastingen, invoerrechten of douanekosten die door uw lokale overheid in rekening worden gebracht. Aangezien het douanebeleid sterk verschilt per land, kunnen we niet anticiperen op welke kosten worden geheven zodra de goederen uw land bereiken. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale overheid of postkantoor. Voor landen die niet op de landenlijst staan, kan levering niet worden gegarandeerd. Neem voor meer informatie contact met ons op via e-mail: info@mariemodest.com

6. Betalingen

Veilige betalingen gebeuren via de website en worden omgeleid naar de betalingsprovider van uw voorkeur. We accepteren de volgende betalingsmogelijkheden:

Paypal – visa – mastercard
En overschrijving naar: IBAN BE18523081071665

7. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van Marie & Modest tot volledige betaling.

8. Instructies over het wettelijke herroepingsrecht

Retourrecht: Binnen 14 dagen kunt u, zonder opgaaf van reden, de ontvangen goederen retourneren. Deze termijn begint ten vroegste bij ontvangst van de goederen.

Dit doe je:
stuur een e-mail met uw gegevens inclusief het factuurnummer en bankrekeningnummer. Stuur de goederen vervolgens terug in hun originele verpakking.

De verzendkosten van de retour zijn voor uw rekening.

Houd er rekening mee dat de geretourneerde goederen geen gebruikssporen mogen hebben.
De retourzending / verzending moet worden gestuurd naar:
Marie & Modest
Sluizeken 28
9000 Gent
België

Na ontvangst en controle van de goederen crediteert Marie & Modest uw factuur excl. verzendkosten binnen 10 dagen. Blijken de goederen beschadigd te zijn, dan heeft Marie & Modest het recht een schadevergoeding aan te rekenen.